Lerne
alle Aspekte eines Tourismusbetriebes kennen
ID: 2001
Arbeitgeberbeschreibung:
Unser Guest House ist ein schönes, altes viktorianisches und
unter Denkmalschutz stehendes Guesthouse zentral gelegen im Herzen von
Kapstadt. Alle Hauptsehenswürdigkeiten und die schönsten Strände in und um
Kapstadt sowie Cafés und Restaurants sind von hier aus ideal erreichbar. Mit
viel Liebe zum Detail und großer Sorgfalt wurde das Haus 2010 komplett renoviert
und vermittelt mit seinem persönlichen Charme und Stil jedem Gast das Gefühl,
nach Hause zu kommen.
Das Haus bietet Praktikanten die Möglichkeit, das
Management in sämtlichen Bereichen des Guesthouses zu unterstützen und
Erfahrungen in der Organisation und Leitung eines Guesthouses zu sammeln.
Stellenbeschreibung:
Als Assistent des Managements übernehmen Praktikanten hier
folgende Aufgaben:
- Gästebetreuung, d.h. Check In & Out, Betreuung während des Aufenthalts
(Reiseplanung/ -Tipps, Organisation von Touren, Autoanmietung, Reservierungen
etc.)
- Frühstücksorganisation (Einkaufsplanung, Vorbereitung, Zubereitung,
Servieren/Abräumen)
- Zimmercheck- /Abnahme sowie Einweisung des Reinigungspersonals
- Einbindung in die gesamte Administration (tel. Buchungsanfragen, Emails,
Angebote etc.)
- Organisation des Minibarbetriebs in der Lounge
- Unterstützung im Bereich Marketing für das Guesthouse, d.h. Ausbau des
Marketings in den Bereichen Internet, Print etc. und die Entwicklung von
Marketingstrategien
- Einbindung in anderen Bereichen, die entsprechend anfallen
Die Wochenarbeitszeit beträgt ca. 40 Stunden in der
Woche (i.d.R.5 Tage), wobei auch Wochenenden in die Arbeitszeit fallen werden
Stellenanforderung:
- Vorkenntnisse in der Tourismusbranche (theoretisch oder praktisch)
- Offenes und freundliches Wesen mit hoher sozialer Kompetenz
- Verantwortungsbewusstes, selbständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiert & Sicherheit im Umgang mit Gästen
- Organisationstalent, Flexibilität & Einsatzbereitschaft
- Gute MS Office und allgemeine Computerkenntnisse
Bonus:
- Freie Verpflegung während der Arbeitszeit, d.h. z.B.
Frühstück oder Lunch und Getränke
- Kostenbeteiligung an einer privaten Unterkunft
- Nettes Arbeitsklima & Team sowie interessante
Gäste aus aller Welt
